1. Avis important et concernant notre entreprise

Studentdorm.com, ses sites Web affiliés et Nestrest Co., Ltd. (ci-après dénommés « Studendorm.com » ou « nous ») exploitent les sites Web affiliés de studentdorm.com (ci-après dénommés notre « site »).

Cette politique de confidentialité énonce des règles strictes concernant la confidentialité de nos utilisateurs (« utilisateurs » ou « vous ») ainsi que la collecte et l'utilisation des données personnelles.

Veuillez lire attentivement la politique de confidentialité suivante. En accédant à notre site et en utilisant nos services, vous êtes réputé avoir lu et accepté notre politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas notre politique de confidentialité, veuillez vous abstenir d'utiliser notre site.

Nous respectons votre vie privée et respectons le règlement général sur la protection des données ((UE) 2016/679), toutes les lois nationales d'application, les réglementations et la législation pertinente. Si la loi est modifiée ou révisée, nous nous conformerons au contenu le plus récent.

administrateur

Notre site est exploité par NESTREST Limited, qui agit en tant qu'administrateur (« nous » ou « Studendorm.com »). Notre emplacement est au 2ème étage, bâtiment KYODO, 7-15-5, GINZA, Tokyo, JAPON.

Adresse de contact

Si vous avez des questions concernant notre collecte, notre protection, notre utilisation ou des questions connexes concernant les informations personnelles, veuillez nous contacter.

Téléphone : +81 03 6278 8001

Courriel : info@studentdorm.com ou ;

Voir ci-dessus pour l'adresse

Modifications de la politique de confidentialité et votre obligation d'informer les clients des modifications

Notre politique de confidentialité est susceptible de changer. S'il y a des changements importants, nous vous en informerons au bas de la page de politique de confidentialité. Nous demandons à tous les utilisateurs de consulter régulièrement notre politique de confidentialité.

Les données personnelles que nous détenons doivent être exactes. Veuillez nous informer en cas de modification des données personnelles concernées.

Liens tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers avec lesquels nous sommes affiliés. Nous ne sommes pas responsables de la protection de la vie privée ou du traitement de ces sites tiers, ni des conditions de votre consentement sur ces sites. Notre politique de confidentialité couvre uniquement les données personnelles que nous collectons auprès de vous ou via notre site. Lorsque vous utilisez d'autres sites Web, nous vous recommandons de vérifier leurs politiques de sécurité et de confidentialité.

2. Vos données personnelles

Les données personnelles ou informations personnelles désignent toute information permettant d'identifier un individu. Les données dont les informations d'identification ont été supprimées (données anonymes) ne sont pas incluses. Nous collectons, utilisons, stockons et transférons vos données personnelles globalement comme suit :

  • Les données d'identité comprennent le prénom, le nom, le nom d'utilisateur ou un nom personnel similaire, la date de naissance, le sexe, les données du passeport et de la carte d'identité nationale.
  • Les données de contact comprennent l'adresse, l'adresse e-mail, le numéro de téléphone et les informations du compte de messagerie instantanée.
  • Les données techniques incluent les adresses IP (Internet Protocol), les données de connexion, le type et la version du navigateur, les paramètres et l'emplacement du fuseau horaire, les paramètres régionaux, les paramètres UTM, les paramètres d'attribut, les types et versions de plug-in du navigateur, ainsi que le système d'exploitation, la plate-forme, etc. la technologie de l'appareil que vous utilisez pour visiter notre site.
  • Les données de profil incluent votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, vos réservations, vos intérêts, vos villes et propriétés préférées, votre programme d'études et vos destinations, vos destinations, vos demandes (par exemple colocataires, dates, budget), les informations du garant, ainsi que les commentaires et les réponses aux enquêtes.
  • Les données d'utilisation incluent la façon dont vous utilisez notre site.
  • Les données de marketing et de communication incluent vos préférences pour recevoir du marketing de notre part et de celle de tiers, ainsi que vos préférences de communication.

Nous collectons, utilisons et partageons des données globales, telles que des données statistiques et démographiques, à diverses fins. Bien que des données agrégées puissent provenir de vos données personnelles, nous ne considérons pas ces données comme des données personnelles car elles ne révèlent pas directement ou indirectement votre identité individuelle. Par exemple, nous pouvons regrouper vos données d'utilisation pour calculer le pourcentage d'utilisateurs qui accèdent à une fonctionnalité particulière du site Web. Toutefois, si des données agrégées et des données personnelles sont combinées ou combinées de manière à permettre à un individu d'être identifié, directement ou indirectement, ces données combinées seront traitées comme des données personnelles et utilisées conformément à la Politique de Confidentialité.

Nous collectons des catégories spéciales de données personnelles vous concernant (telles que la race ou l'origine ethnique, les croyances religieuses ou philosophiques, la vie sexuelle, l'orientation sexuelle, les opinions politiques, l'appartenance syndicale, les informations sur votre santé ou votre génétique, les données biométriques). sauf indication contraire expresse de votre part dans le cadre de votre utilisation de nos services. Nous ne collectons pas d'informations sur les criminels et les crimes que nous croyons.

3. Comment nous collectons vos données personnelles

Nous collectons vos informations personnelles de différentes manières :

  • Interaction directe La plupart des données personnelles que nous collectons à votre sujet seront des données personnelles que vous nous fournirez. Par exemple, si vous nous fournissez votre identité, vos coordonnées et vos données financières en remplissant un formulaire sur notre site, ou si vous nous contactez par téléphone, e-mail, message instantané, lors d'un événement ou autrement. Cela inclut les données personnelles fournies par vous :
    • Demandes de renseignements sur nos produits et services ;
    • Créez un compte sur notre site ;
    • Réservations via ce site internet ;
    • Demander des communications marketing ;
    • Participer à des concours, des promotions et des sondages ;
    • Fournir une réponse.
  • Technologie et interaction automatisées
    Lorsque vous interagissez avec notre site, nous collectons automatiquement des données techniques telles que les informations de votre navigateur, les zones que vous utilisez sur le site, les liens sur lesquels vous cliquez et vos actions et habitudes de navigation. Cela nous permet de vous fournir un meilleur service lorsque vous utilisez notre site et nous aide à améliorer les fonctionnalités et les services de notre site. Nous collectons des données personnelles à l'aide de cookies et d'autres technologies similaires. Nous pouvons également collecter des données techniques lorsque vous visitez d'autres sites Web qui utilisent nos cookies et d'autres technologies similaires. Pour plus d'informations sur les cookies que nous utilisons et leurs finalités, veuillez consulter notre Politique en matière de cookies.
  • Sources tierces ou accessibles au public
    Nous pouvons recevoir des données personnelles vous concernant de divers tiers et sources publiques comme indiqué ci-dessous :

    • Données techniques provenant de fournisseurs d’informations d’analyse et de recherche.
    • Identifiant et données de contact des affiliés, des partenaires de référence et des annonceurs immobiliers sur notre site.

Nous pouvons également enregistrer des conversations téléphoniques, Skype, instantanées ou en face à face avec vous.

4. Comment nous utilisons vos données personnelles

Nous utiliserons vos données personnelles uniquement d'une manière conforme à la loi. Nous pouvons utiliser les données personnelles principalement dans les circonstances suivantes :

  • Lorsque nous devons conclure un contrat ou lorsque nous avons déjà conclu un contrat.
  • Lorsque cela est nécessaire pour nos intérêts légitimes (ou ceux d’un tiers) et que vos intérêts et droits fondamentaux ne prévalent pas sur nos propres intérêts.
  • Lorsque nous devons nous conformer à une obligation légale ou réglementaire.

Finalités pour lesquelles nous utilisons vos données personnelles

Nous avons expliqué comment nous utilisons vos données personnelles et la base juridique sur laquelle nous le faisons. Nous reconnaissons également nos intérêts légitimes et appropriés. Nous conservons vos données personnelles sur plusieurs bases juridiques en fonction de la finalité spécifique de leur utilisation.

Objectif/activité Bases juridiques du traitement, y compris la base des intérêts légitimes.
Inscrivez-vous en tant que nouvel utilisateur. Exécution des contrats avec les clients Goog. le
Traiter et finaliser les réservations. Exécution des contrats avec les clients.
Gérer notre relation avec vous, notamment : (a) vous informer des modifications apportées à nos conditions d'utilisation ou à notre politique de confidentialité et (b) demander des examens ou des enquêtes ; (a) Exécution d'un contrat avec vous
(b) Obligations légales
(c) Nécessaire à nos intérêts légitimes (tenir des registres à jour et enquêter sur la manière dont les clients utilisent nos Services) ;
Participer à des tirages au sort, des concours ou répondre à des sondages. (a) Exécution d'un contrat avec vous
(b) Nécessaire à nos intérêts légitimes (rechercher et développer la manière dont les clients utilisent nos Services, développer notre activité) ;
Administrer et protéger notre entreprise et nos sites, y compris le dépannage, l'analyse des données, les tests, la maintenance du système, l'assistance, le reporting et l'hébergement des données. (a) Nécessaire à nos intérêts légitimes (pour prévenir la fraude dans le cadre de la fourniture de nos services, de la gestion, des services informatiques, de la sécurité des réseaux, des restructurations d'entreprises ou des exercices de restructuration de groupe) ;
(b) Obligations légales.
Fournir du contenu et des publicités sur des sites connexes aux clients, et mesurer et comprendre l'efficacité de la publicité. Nécessaire à nos intérêts légitimes (pour explorer et développer la manière dont nos clients utilisent nos services, développer notre activité et éclairer notre stratégie marketing).
Utiliser l'analyse des données pour améliorer notre site, nos services, notre marketing, nos relations clients et notre expérience. Nécessaire à nos intérêts légitimes (pour explorer et développer la manière dont nos clients utilisent nos services, développer notre activité et éclairer notre stratégie marketing).
Suggestions et recommandations sur les produits et services susceptibles de vous intéresser. Nécessaire à nos intérêts légitimes (développement de nos services et croissance de notre activité)

commercialisation

Nous utilisons vos données d'identité, de contact, techniques, d'utilisation et de profil pour nous forger une opinion sur ce dont vous avez besoin ou ce qui vous intéresse. Nous déterminons ainsi quels produits, services et réductions vous intéressent à des fins de marketing. Si vous nous fournissez vos coordonnées lorsque vous nous demandez des informations, achetez un service, participez à un concours ou vous inscrivez à des activités promotionnelles, et que vous ne choisissez pas de ne pas recevoir de communications marketing, vous pouvez recevoir des communications marketing de notre part. Nous obtiendrons votre consentement avant de partager vos données personnelles avec des sociétés extérieures au groupe Studentdorm.com à des fins de marketing. Si vous ne souhaitez pas recevoir d'informations marketing après avoir fourni vos données personnelles, veuillez nous contacter à info@studentdorm.com.

Cela ne s'applique pas aux données personnelles que vous fournissez dans le cadre d'une transaction avec nous lorsque vous choisissez de ne pas recevoir de messages marketing.

Changement d'objectif

Nous n'utiliserons vos données personnelles qu'aux fins pour lesquelles nous les avons collectées, à moins que nous n'envisageons raisonnablement de les utiliser à d'autres fins compatibles avec la finalité initiale. Si vous souhaitez recevoir une explication sur la manière dont la nouvelle finalité sera traitée conformément à la finalité initiale, veuillez nous contacter à info@studentdorm.com. Si nous utilisons vos données personnelles à des fins indépendantes, nous vous en informerons et vous expliquerons la base juridique de cette utilisation. Veuillez noter que nous pouvons traiter vos données personnelles à votre insu et sans votre consentement, si cela est nécessaire ou autorisé par la loi, et conformément aux règles ci-dessus.

5. Divulgation des données personnelles

Dans certains cas, nous pouvons être amenés à partager vos données personnelles avec des tiers indiqués ci-dessous.

  • Tiers internes tels que définis dans le glossaire.
  • Tiers externes tels que définis dans le Glossaire.
  • Certains tiers, tels que les annonceurs immobiliers et les tiers liés. Nous vous aiderons à communiquer avec vous concernant votre réservation et à répondre à vos questions. De même, les annonceurs immobiliers peuvent partager vos données personnelles avec nous pour faciliter votre réservation via notre site.
  • Tiers à qui nous vendons, transférons ou combinons des parties de notre entreprise ou de nos actifs. Nous pouvons également acquérir ou intégrer d’autres entreprises. Si notre activité évolue, les nouveaux propriétaires peuvent utiliser vos données personnelles comme indiqué dans notre politique de confidentialité.

Nous exigeons de tous les tiers qu'ils respectent la sécurité de vos données personnelles et les traitent conformément à la loi. Nous interdisons aux prestataires de services tiers d'utiliser vos données personnelles à leurs propres fins et leur permettons uniquement de les traiter à des fins spécifiques et conformément à nos instructions.

6. Virements internationaux

Afin de vous fournir nos produits et services, nous pouvons stocker ou transférer des données personnelles à l'intérieur et à l'extérieur de l'Espace économique européen. Certaines de ces régions peuvent ne pas bénéficier des mêmes protections de la vie privée que l'Espace économique européen. Vos données personnelles peuvent également être transférées aux sociétés de notre groupe basées en dehors de l’Espace économique européen, qui peuvent vous contacter pour vous proposer des produits et services. En fournissant vos données personnelles, vous acceptez nos règles concernant le transfert, le stockage et le traitement de vos données personnelles.

Vous acceptez également que vos données personnelles, y compris les données financières, soient transférées à l'annonceur immobilier ou à une banque en dehors de l'Espace économique européen (au contraire, à l'annonceur immobilier. Veuillez consentir à ce que les informations de votre compte soient transférées à (fourni à vous ). Studentdorm.com ne stocke pas vos données financières une fois qu'elles ont été transférées.

7. Sécurité

Nous utilisons des mesures appropriées pour protéger les données personnelles contre tout accès ou divulgation non autorisé (y compris par des moyens physiques et électroniques). Lors du transfert de vos données personnelles à un tiers (tel qu'un annonceur immobilier) afin de répondre à une demande que vous avez faite sur le site, nous utiliserons des méthodes de protection commercialement raisonnables. Nonobstant ce qui précède, nous ne sommes pas responsables de l'utilisation abusive ou de l'interception des informations transmises via Internet, à moins que le dommage ne résulte de notre négligence grave ou du manquement à nos obligations.

Nous avons mis en place des procédures pour traiter les violations présumées de données personnelles et vous informerons des règles applicables en cas de violation lorsque cela est légalement nécessaire.

8. Conservation des données

Nous conserverons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, y compris afin de satisfaire à toute exigence légale, comptable ou de reporting.

Déterminer la période de conservation appropriée des données personnelles, y compris la quantité, la nature et la sensibilité des données personnelles, le risque potentiel de préjudice résultant d'une utilisation ou d'une divulgation non autorisée des données personnelles, les finalités pour lesquelles les données personnelles sont traitées et les Déterminez si les exigences légales peuvent atteindre ces objectifs.

Dans certaines circonstances, nous pouvons anonymiser vos données personnelles (afin qu'elles ne puissent pas être associées à vous) et utiliser ces informations à des fins de recherche, statistiques et comptables sans restriction et sans préavis.

9. Droits légaux

Dans certaines circonstances, vous disposez des droits suivants en vertu de la loi sur la protection des données concernant vos données personnelles :

  • Le droit de demander l’accès à vos données personnelles ;
  • Le droit de demander la rectification de vos données personnelles ;
  • Le droit de demander l’effacement de vos données personnelles ;
  • Le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles ;
  • Le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles ;
  • Le droit de demander le transfert de vos données personnelles ;
  • Droit de retirer son consentement.

Si vous souhaitez exercer l'un des droits ci-dessus, veuillez nous contacter (par courrier ou par e-mail) à notre adresse e-mail ou à l'adresse indiquée ci-dessus.

Normalement pas de frais

Vous n'avez pas à payer de frais pour accéder à vos données personnelles (ou pour exercer l'un des autres droits). Nous pouvons toutefois vous prêter une somme raisonnable si votre demande est manifestement infondée et excessivement répétitive. Nous pouvons également refuser votre demande dans ces circonstances.

Étapes requises

Nous devrons vous demander certaines informations qui nous permettront de confirmer votre identité et de garantir votre droit d'accéder à vos données personnelles (ou d'exercer l'un de vos autres droits). Il s'agit d'une mesure de sécurité visant à garantir que vos données personnelles ne soient divulguées à aucune personne n'ayant pas le droit de les recevoir. Nous pouvons également demander des informations supplémentaires en relation avec votre demande afin d’accélérer notre réponse.

Délai de réponse

Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes légitimes dans un délai d'un mois. Occasionnellement, si votre demande est particulièrement complexe ou si vous avez effectué un grand nombre de demandes, cela peut prendre plus d'un mois. Dans ce cas, nous vous en informerons et vous fournirons les dernières informations.

Intérêts légitimes sur une base légale

Cela signifie diriger et gérer une entreprise qui nous permet de fournir à nos clients les meilleurs services/produits et l'expérience la plus sûre, ce qui est notre objectif. Nous sommes soucieux de peser et d’équilibrer l’impact potentiel sur vous (à la fois positif et négatif) avant de traiter vos données personnelles pour nos intérêts légitimes. Nous n'utiliserons pas vos données personnelles (sauf si nous avons votre consentement, si cela est requis ou si la loi l'autorise) lorsque nos intérêts sont contrebalancés par l'impact sur vous. De plus, vous pouvez obtenir des informations sur la manière dont nous évaluons nos intérêts légitimes par rapport à l'impact potentiel sur vous d'une activité particulière en contactant info@studentdorm.com.

Exécution du contrat

désigne le traitement des données personnelles nécessaires à l'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie ou que nous prenons à votre demande avant de conclure un tel contrat. Nous respecterons tout traitement de vos données personnelles lorsqu’il est nécessaire au respect d’une obligation légale ou réglementaire.

tierce personne

tiers interne

Autres sociétés du groupe Studentdorm.com qui agissent en tant que contrôleurs conjoints ou sous-traitants fournissant des services à Studentdorm.com au Japon et en Chine.

tiers externe

  • Fournisseurs de services agissant en tant que sous-traitants ou contrôleurs conjoints, fournissant des services informatiques, d'infrastructure, de traitement de données et de gestion de systèmes dans le monde entier.
  • Les conseillers professionnels agissant en tant que sous-traitants ou contrôleurs conjoints comprennent des avocats, des banquiers, des auditeurs et des assureurs, et fournissent des services de conseil, bancaires, juridiques, d'assurance et comptables dans le monde entier.
  • Les autorités fiscales et autres agences gouvernementales agissent en tant que sous-traitants ou contrôleurs conjoints et nous sommes basés dans des pays où nous traitons avec des personnes qui demandent des rapports d'activité de traitement dans certaines circonstances.

droits légaux

Vous avez le droit de demander l'accès à vos données personnelles (également appelée « demande d'accès de la personne concernée »). Cela vous permet de recevoir une copie des données personnelles que nous détenons et de vérifier qu'elles sont traitées licitement.

Demander la correction de vos données personnelles que nous détenons

Nous devons vérifier l'exactitude de toute nouvelle donnée que vous fournissez, mais vous pouvez corriger toute donnée incomplète ou inexacte que nous détenons.

Demande d'effacement de données personnelles

Cela vous permet de demander que nous supprimions ou supprimions vos données personnelles lorsque nous n'avons aucune raison légitime de continuer à les traiter. De plus, si vous avez correctement exercé votre droit d'opposition au traitement des données (voir ci-dessous), nous pouvons effacer vos données personnelles conformément à la législation locale si nous avons traité vos informations illégalement. Vous avez le droit de demander la suppression ou la suppression de celles-ci. vos données personnelles si vous nous le demandez. Cependant, il se peut que nous ne soyons pas toujours en mesure de donner suite à votre demande d'effacement pour des raisons juridiques spécifiques. Si tel est le cas, vous en serez informé au moment de votre demande.

Il existe des circonstances dans lesquelles nous nous appuyons sur un intérêt légitime (ou celui d'un tiers) et vous souhaitez vous opposer au traitement parce que vous estimez que cela affecte vos droits et libertés fondamentaux. Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles ; Vous avez également le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct. Dans certains cas, nous pouvons invoquer des motifs légitimes pour traiter vos informations qui prévalent sur vos droits et libertés.

Demande de limitation du traitement de vos données personnelles

Cela vous permet de nous demander d'arrêter le traitement de vos données personnelles dans les circonstances suivantes : (a) vous souhaitez établir l'exactitude des données (b) l'utilisation de vos données est illégale (c) vous demandez que nous les conservions ; des données, même si elles ne nous sont pas nécessaires, mais sont nécessaires à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice ; (d) ) Lorsque vous vous opposez à notre utilisation de vos données et que nous devons vérifier si nous avons des motifs légitimes pour cela ; utiliser.

Demande de transfert de vos données personnelles à vous ou à un tiers

Nous vous fournirons, ou à un tiers que vous aurez sélectionné, vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Remarque : Ce droit s'applique uniquement aux informations automatisées que vous consentez initialement à ce que nous utilisions ou que nous utilisons pour exécuter un contrat avec vous. Si nous comptons sur votre consentement pour traiter vos données personnelles, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Toutefois, cela n’affectera pas la licéité de tout traitement effectué avant que vous retiriez votre consentement. Si vous retirez votre consentement, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir certains produits ou services. Si tel est le cas, nous vous informerons lorsque vous retirerez votre consentement.

11. Modifications de la politique de confidentialité

Cette politique a été mise à jour le 10 mai 2018 avec plus de détails sur les données que nous collectons, la manière dont nous les utilisons et vos droits concernant vos données. Cela répond à la nouvelle législation sur la confidentialité en Europe. (Ces mises à jour s'appliquent également à ceux qui vivent en dehors de l'Europe.)